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Bestellungen
Alles rund um Ihre Bestellung bei Bosavern UG – von der Produktauswahl bis zur Bestellbestätigung.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wählen Sie Ihr Produkt, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten zur Kasse. Nach Abschluss erhalten Sie sofort eine Bestätigungs-E-Mail.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter start@bosaverna.de mit Ihrer Bestellnummer.
Sind die Produkte neu und originalverpackt?
Ja – alle als „Originalverpackt" gekennzeichneten Produkte sind neu und ungeöffnet. Generalüberholte Artikel sind entsprechend gekennzeichnet und professionell geprüft.
Versand & Lieferung
Wir liefern schnell und zuverlässig innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Link.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt und richten sich nach Lieferziel und Bestellgewicht.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, wir liefern in ausgewählte europäische Länder. Die verfügbaren Länder und Kosten erscheinen automatisch im Checkout.
Rücksendungen & Reklamationen
Nicht zufrieden? Kein Problem. Wir machen die Rückgabe so einfach wie möglich für Sie.
Wie lange habe ich Rückgaberecht?
Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware gemäß deutschem Verbraucherrecht. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Wie initiiere ich eine Rücksendung?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an start@bosaverna.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Wir senden Ihnen alle weiteren Informationen zu.
Was mache ich bei einem defekten Ladegerät oder Kabel?
Kontaktieren Sie uns unter start@bosaverna.de mit Bestellnummer und Foto des Produkts. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.
Zahlung & Sicherheit
Ihre Zahlung ist bei uns sicher. Wir bieten gängige Zahlungsmethoden und SSL-verschlüsselte Transaktionen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal und weitere Optionen, die sicher im Checkout angezeigt werden. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Die Zahlung wird direkt bei Bestellabschluss verarbeitet. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an start@bosaverna.de.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden zu keiner Zeit gespeichert.
Kopfhörer & Ladekabel
Von Apple MagSafe bis Samsung Galaxy Buds – bei Bosavern UG finden Sie original Markenzubehör für Ihr Gerät.
Welches Apple Ladegerät passt zu meinem iPhone oder MacBook?
Für iPhone empfehlen wir den 20W USB-C Adapter mit Lightning Kabel. Für MacBook Air den 30W oder 45W MagSafe, für MacBook Pro den 61W oder 67W USB-C Adapter.
Welche Kopfhörer und Earbuds führen Sie?
Wir führen Apple AirPods 4, Samsung Galaxy Buds FE, Samsung AKG Type-C und JBL Wave Beam – sowohl neu als auch generalüberholt, alle geprüft und mit Ladecase.
Was bedeutet „Generalüberholt" bei Kopfhörern?
Generalüberholte Produkte wurden professionell geprüft, gereinigt und auf volle Funktionsfähigkeit getestet. Sie erhalten ein qualitativ einwandfreies Gerät zu einem günstigeren Preis.